오늘날 우리는 급격히 변화하는 비즈니스 환경 속에서 살아가고 있습니다. 고객의 기대는 높아지고, 기업의 경쟁은 치열해지고 있습니다. 이런 상황에서 **AI 고객 응대 자동화**는 어떤 혁신적인 역할을 할 수 있을까요? 특히, 많은 기업들이 이 기술을 도입하고 있으며, 그 효과는 전 세계적으로 주목 받고 있습니다. 이 기사에서는 **AI 고객 응대 자동화**가 어떻게 사업 혁신의 열쇠가 될 수 있는지 살펴보겠습니다.AI 고객 응대 자동화의 기본 이해AI 고객 응대 자동화는 고객의 질문 및 요청을 인공지능 기술을 통해 신속하게 처리하는 시스템입니다. 이 기술은 고객 서비스의 질을 높이면서도 운영 비용을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 자동으로 제공하거나, 문제 해결을 위..