AI 고객 상담 자동화는 비즈니스의 효율성을 높이고 고객 만족도를 향상시키는 혁신적인 도구입니다. 이를 통해 기업은 더 많은 시간을 절약하고 고객의 needs에 신속하게 대응할 수 있습니다.AI 고객 상담 자동화의 의미와 필요성AI 고객 상담 자동화는 기업들이 효율적으로 고객과 소통할 수 있도록 돕는 혁신적인 기술입니다. 기존의 상담 시스템은 인력이 직접 대응하기 때문에 시간과 비용이 많이 소모되곤 했습니다. 하지만 AI를 도입하게 되면, 고객의 질문에 즉시 응답할 수 있어 더 큰 효율성을 얻을 수 있습니다. 고객 상담의 주체가 자동화되는 과정에서 인력이 아닌 AI가 고객과 직접 소통하기 시작한 것이죠. 이러한 변화는 고객 경험을 획기적으로 개선하게 됩니다. 🎯실제로, 많은 기업들이 AI 고객 상담 자..